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Question en attente de réponse

probleme avec l'appli Ma Banque ?

bonjour, j'ai change de mobile, et je n'arrive plus a reinstaller l'appli Ma Banque. une fois rentre le mail, le code, le no de compte et le code confidentiel, le plus souvent il me dit "acces refuse" ou rarement il me dit il faut une conexion internet pour accepter les conditions generales, internet marche tres bien sur le mobile
merci de votre aide

pascal G.
pascal G.

pascal G.

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Réponses

Bonjour,

Ce problème d'accès survient généralement lorsque l'utilisateur change d'adresse mail sur un appareil, mais pas les autres qu'il utilise pour Ma Banque.

Si ce bug persiste, contactez notre assistance dédiée à la gestion de vos comptes en ligne, au 05.33.63.00.15, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Crédit AGricole 2007