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Question en attente de réponse

Bug opération prévisionelles ?

Lorsque j'essaie de retirer une opération prévisionnelle ou modifier son montant , elle s'efface immédiatement mais revient lorsque je fais une synchronisation. De ce fait je me traine des opérations prévisionnelles obsolètes depuis plusieurs mois.
Comment dois-je faire pour supprimer ces opérations prévisionnelles et où mettre à jour un montant lorsque c'est nécessaire ?
Merci

Réponses

Clotilde G.
Clotilde G.

Clotilde G.

Niveau
1
699 / 750
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Il semblerait qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement de l'application. Nous vous invitons à contacter votre assistance technique au 05.33.63.00.15 (du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h) afin de résoudre celui-ci.

Crédit AGricole 2007