Vous n’êtes pas dans votre région ? Sélectionnez votre caisse régionale

Bienvenue dans notre espace d’assistance
Banque à distance

Vous utilisez quotidiennement nos services de banque à distance ? Vous avez une question à propos de leur fonctionnement ou vous rencontrez une difficulté au moment de les utiliser ?

Recherchez votre réponse dans notre FAQ participative ou posez votre question.

Nos experts apporteront des réponses pour vous aider. Vous avez également la possibilité d'apporter votre contribution, nous certifierons vos réponses.
Important : Si vous avez une réclamation merci de contacter le Service Après Vente

Applications mobiles

  • Demande de chéquier

    Combien sa coute un chéquier s’il vous plait
    Yasmina B.
    Yasmina B.

    Yasmina B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Camille M.
    Camille M.

    Camille M.

    Niveau
    1
    387 / 750
    points
    Equipe
    Bonjour Yasmina, Il n'y a pas de frais pour les chéquiers. S'il s'agit d'une première demande, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence gestionnaire. Si vous...
  • Le traitement d'une remise de chèque peut il durer 15 jours ?

    Bjr, J'ai fais une remise de chèque ce matin dans mon agence d'un montant de 542,42euro et on m'a précisé que j'allais le recevoir dans la journée. Je me connecté et je n'ai...
    Deborah K.
    Deborah K.

    Deborah K.

    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Camille M.
    Camille M.

    Camille M.

    Niveau
    1
    387 / 750
    points
    Equipe
    Bonjour Deborah, Le temps d'encaissement d'un chèque peut être de 2 à 3 jours ouvrés en général. Cependant, le traitement du dépôt d'un chèque hors du département...
  • temps d attente d un depot de chèque

    Bonjour j ai déposé un chèque le 12/10/2017de 765,44euro ce qui corresponds a mon salaire de septembre a ce jour mon chèque n es toujours pas crédité sur mon compte es ce normal...
    gilbert W.
    gilbert W.

    gilbert W.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Camille M.
    Camille M.

    Camille M.

    Niveau
    1
    387 / 750
    points
    Equipe
    Bonjour Gilbert, Le temps d'encaissement d'un chèque peut être de 2 à 3 jours ouvrés en général. Cependant, le traitement du dépôt d'un chèque hors du département...
  • Mon pere a ouvert un compt a mon nom comment puis je savoir si cela et vrai et avoir accé a celui ci svp ?

    Mon pere a ouvert un compt a mon nom Je voulais savoir si cela etait vrai comment puis-je accédé moi meme svp ?
    Elodie B.
    Elodie B.

    Elodie B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Camille M.
    Camille M.

    Camille M.

    Niveau
    1
    387 / 750
    points
    Equipe
    Bonjour Elodie, afin de savoir si vous pouvez consulter ce compte, nous vous invitions à vous rapprocher de l'agence dans laquelle votre père a ouvert ce compte.

Crédit AGricole 2007